Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w ramach strony internetowej: https://laco-warszawa.pl/ („Strona”).

  2. Administratorem danych osobowych jest:

Lazy Cocktail Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Królewska 2/1U-25B, 00-065 Warszawa
KRS: 0000834778, NIP: 5252821634, REGON: 385825535
(„Administrator”).

  1. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej (w tym zgód na cookies).

§2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym:

  • imię,

  • adres e-mail,

  • treść wiadomości.

  1. Strona umożliwia także kontakt telefoniczny poprzez kliknięcie numeru telefonu (Administrator nie pozyskuje automatycznie danych osobowych z samego faktu kliknięcia; dane mogą zostać przekazane dopiero w ramach rozmowy/połączenia).

  2. Strona może również przetwarzać dane techniczne (np. identyfikatory cookies, adres IP, parametry urządzenia i przeglądarki) w zakresie opisanym w §10–§11.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  1. Obsługi zapytań z formularza kontaktowego i prowadzenia korespondencji
    podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa zapytań) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

  2. Podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy najmu lokalu / organizacji eventu oraz ewentualnej realizacji ustaleń
    podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
    podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  4. Prowadzenia statystyk i działań marketingowych/remarketingowych z wykorzystaniem cookies i pikseli (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
    podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy dotyczące zapisywania/odczytu informacji na urządzeniu użytkownika (zgoda na cookies).

§4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

§5. Okres przechowywania danych

  1. Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i korespondencji, a następnie maksymalnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

  2. Dane związane z cookies/analityką/marketingiem przechowywane są zgodnie z ustawieniami narzędzi i okresami retencji po stronie dostawców (oraz do czasu cofnięcia zgody – jeśli podstawą jest zgoda).

§6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług wspierających działanie Strony i komunikację, w szczególności:

  • hosting / utrzymanie Strony,

  • dostawcy poczty e-mail,

  • dostawcy usług IT,

  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych opisanych w §11.

Dane nie są sprzedawane.

§7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na zgodzie) oraz wniesienia skargi do PUODO.

Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§8. Cofnięcie zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. cookies analityczne/marketingowe), zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach banera zgód/cookies na Stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

§9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane mogą być wykorzystywane do działań marketingowych (w tym remarketingu) w oparciu o identyfikatory cookies/pikseli wyłącznie po uzyskaniu zgody. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

§10. Cookies i podobne technologie

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. piksele) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Strony (cookies niezbędne),

  • analityki i statystyk,

  • marketingu i remarketingu.

  1. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody – ponieważ są konieczne do działania Strony.

  2. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze/ustawieniach cookies.

  3. Użytkownik może zarządzać cookies:

  • przez baner zgód na Stronie,

  • przez ustawienia przeglądarki.

§11. Narzędzia analityczne i marketingowe (Google / Meta / TikTok)

Strona może korzystać z poniższych rozwiązań (uruchamianych po zgodzie – w zakresie analityki/marketingu):

1) Google Analytics

Narzędzie analityczne służące do tworzenia statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze Strony. Może wykorzystywać identyfikatory cookies i przesyłać dane do podmiotów z grupy Google. Google informuje o mechanizmach transferu danych (np. DPF) oraz o zasadach ochrony prywatności.

2) Google Ads (w tym konwersje i remarketing)

Narzędzie marketingowe do mierzenia skuteczności reklam (np. „konwersji”) oraz prowadzenia kampanii i remarketingu, realizowane m.in. z użyciem tagów/cookies.

3) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Narzędzie marketingowe umożliwiające pomiar skuteczności reklam oraz tworzenie grup odbiorców (remarketing). Meta wskazuje m.in. zasady przetwarzania w ramach narzędzi biznesowych oraz uczestnictwo w DPF.

4) TikTok Pixel

Narzędzie marketingowe do pomiaru skuteczności reklam i remarketingu w ekosystemie TikTok. Ze względu na możliwe transfery danych, TikTok podlega rygorom RODO; w ostatnich latach regulator w Irlandii wydawał decyzje dotyczące transferów danych TikTok.

Ważne: Zgoda na narzędzia analityczne/marketingowe jest dobrowolna i można ją w każdej chwili wycofać (patrz §8).

§12. Przekazywanie danych poza EOG

  1. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i reklamowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA).

  2. Transfery realizowane są na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (np. w ramach EU–US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne – zależnie od dostawcy i konfiguracji.

§13. Kontakt

W sprawach prywatności i danych osobowych można skontaktować się z Administratorem mailowo: kontakt@laco-warszawa.pl lub pisemnie na adres siedziby.

§14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w razie zmian w prawie lub funkcjonalnościach Strony.